你的信息，
在站内怎么被用

你在 B体育移动站上的大部分操作都不需要填写任何个人信息：打开首页看比分、进赛后数据专区翻比赛、在战报里核对排名变化，这些功能直接就能用。

会牵扯到这份声明的，主要是三类场景——浏览页面时产生的访问记录、在常跟球队入口做的关注设置，以及你主动发到客服邮箱的信件。站内已归档的 1200 余场赛事页面面向所有访客公开，里面不含任何个人信息。

内容能不能被引用、访问时要注意什么，写在使用说明里；如果你的疑问是关于某个按钮怎么点，问答中心通常更快。

按你使用站内的方式，信息大致落在三类里，每一类都对应一个明确的用途。

• 访问情况设备屏幕的大致尺寸、浏览器类型、你打开了哪些页面、在页面上停留了多久、当时的网络状况。这些用来判断版式在你的手机上排得对不对。
• 关注设置你在常跟球队入口选中的球队（一次最多 5 支），以及深色主题、高对比模式和字号的选择。它们决定首页先给你看谁的赛程和结果。
• 反馈内容你发往客服邮箱的邮件正文、邮箱地址，以及你附上的截图或链接。这些用来回复你、核查你提到的数据，并把问题转给对应的同事。

站内不接入第三方广告追踪，也不会把上面这些信息出售或交换给任何一方。

使用范围围绕四件事展开，都和你用站内的体验直接相关。

• 让页面跑得顺判断屏幕尺寸与网络状况，把首屏加载控制在合理范围；弱网时先加载比分与赛程，联网恢复后再补齐图表。
• 按你的关注排顺序常跟球队决定首页优先展示哪几场赛程与结果，也决定哪些赛后数据出现在靠前的位置。
• 处理你的来信回复使用问题、核对数据纠错。内容纠错类邮件平均 4 小时内首次响应，来信接收时段为工作日 9:00-18:00。
• 回头检查内容用反馈里提到的具体场次和指标，核对对应页面上的数字与事件时间轴。

除此之外，这些信息不会用于向你推送推广内容，也不会被拿去做与赛果预测、投注相关的任何判断。

保存时间跟着用途走，用完的不会一直留着。

• 关注设置与显示偏好留在你的浏览环境里，下次打开直接沿用，省去重新挑选球队的步骤；清理浏览数据后需要再设置一次。
• 反馈邮件在问题处理完成后再保留一段时间，方便同类问题再次出现时能对上上下文，之后按内部流程清除。
• 赛事内容站内归档的比赛数据与战报属于公开内容，不含个人信息，长期保留供随时回看。

能接触到反馈内容的是负责跟进的客服与运营同事，以及需要核对赛事数据的内容编辑；调阅按岗位需要控制，不做全员共享。

关于你发来的内容，你可以要求查询、更正或删除。

• 查询想知道我们收到的邮件里记录了哪些信息。
• 更正邮件里的联系方式或问题描述需要改一改。
• 删除希望问题处理完成后不再保留你的邮件记录。

把事项写清楚，发到客服邮箱就可以，我们会在工作日 9:00-18:00 接收并安排跟进。如果只是页面操作上的疑问，问答中心里很可能已经有现成答案。

站内功能调整之后，这份声明会跟着改。移动站按季度发版，目前是 4.2 版本；具体加了什么、改了哪里，可以在趋势观察的版本更新记录里看到。

更新后的版本直接在本页发布，你随时可以回来查看。

回到首页继续看比分与赛程，或者前往体验中心了解赛后数据的完整走法。